Jak powinno wyglądać wsparcie dla najstarszych mieszkańców w najbliższych latach? Zakończone właśnie konsultacje społeczne pokazały, że program senioralny jest potrzebny, ale wymaga doprecyzowania w kilku obszarach. Zebrane rekomendacje mają posłużyć do aktualizacji miejskiej polityki na lata 2027–2031.

Jak przebiegały konsultacje i kto brał udział

Konsultacje dotyczące działań miasta wobec seniorów trwały od 6 maja do 30 czerwca 2026 roku. Proces koordynował Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych przy współpracy Gabinetu Prezydenta, a wsparcie merytoryczne zapewniło stowarzyszenie „Akademia Myśli”. Celem było zarówno podsumowanie dotychczasowych rozwiązań, jak i wspólne zaplanowanie nowych działań na kolejny okres programowania.

Miasto postawiło na kilka form kontaktu, aby dotrzeć do różnych grup odbiorców. Zorganizowano dwa warsztaty konsultacyjne z udziałem łącznie 62 osób – byli to seniorzy, przedstawiciele organizacji pozarządowych i instytucji miejskich. Dodatkowo uruchomiono punkt konsultacyjny podczas Poznańskich Dni Rodziny. Tam porozmawiano z około 60 osobami, a mieszkańcom przekazano blisko 200 ulotek informacyjnych. Zgłoszenia i opinie można było także przesyłać przez dedykowany formularz elektroniczny.

Zróżnicowanie form – od spotkań na żywo po formularz online – miało umożliwić udział zarówno osobom aktywnym cyfrowo, jak i tym, które preferują bezpośredni kontakt. Dzięki temu zebrano pełniejszy obraz potrzeb i barier, z jakimi na co dzień mierzą się osoby starsze i ich bliscy.

Najważniejsze wnioski: transport, informacja i wsparcie w opiece

Uczestnicy ocenili dotychczasowy program senioralny jako potrzebny i dobrze oparty na diagnozie, ale wskazali obszary, które wymagają wzmocnienia. Poniżej najczęściej powtarzające się postulaty.

Dostępność i transport. W opinii mieszkańców dostępność to nie tylko likwidowanie barier architektonicznych. Równie ważna jest tzw. mała infrastruktura, czyli więcej ławek do odpoczynku, łatwy dostęp do toalet publicznych oraz czytelne oznakowanie budynków. W transporcie miejskim akcent padał na powstawanie przystanków wiedeńskich, szczególnie w rejonie szpitali, oraz na powiększanie czcionek w rozkładach jazdy, co ułatwi ich czytanie osobom ze słabszym wzrokiem.

Informacja twarzą w twarz. Seniorzy podkreślali, że Internet nie może być jedynym kanałem komunikacji. Oczekują tradycyjnych form informacji – ulotek, plakatów, ogłoszeń w parafiach – oraz możliwości załatwienia spraw przy wsparciu realnej osoby. Wskazywano potrzebę kontaktu z urzędnikiem-przewodnikiem lub asystentem, a nie chatbotem.

Wsparcie dla osób niesamodzielnych i ich opiekunów. To jeden z najgłośniejszych tematów konsultacji. Mowa o „seniorach niewychodzących z domu” i osobach z chorobami neurodegeneracyjnymi, m.in. chorobą Alzheimera. Ich bliscy i opiekunowie nieformalni potrzebują opieki wytchnieniowej – zorganizowanej przerwy, która pozwoli im odetchnąć i załatwić własne sprawy.

Zdrowie i aktywność lokalna. Wskazano na potrzebę rozwoju rehabilitacji domowej oraz łatwiejszego dostępu do lekarzy geriatrów. Seniorzy chcą uczestniczyć w życiu społecznym blisko domu, dlatego znaczenie ma wspieranie osiedlowych klubów seniora i inicjatyw budujących relacje sąsiedzkie.

Mieszkalnictwo. Idealne mieszkanie dla osoby starszej ma umożliwiać jak najdłuższą samodzielność. W praktyce chodzi o takie elementy jak winda, brak progów, a w otoczeniu – bliskość apteki i parku. Wnioski z konsultacji mówią także o potrzebie wsparcia przy dostosowywaniu lokali lub ułatwianiu ich zamiany na bardziej funkcjonalne.

Co to oznacza dla mieszkańców w praktyce

Najczęściej podnoszone postulaty przekładają się na konkretne oczekiwania wobec miejskich usług. W transporcie mogą to być rozwiązania poprawiające bezpieczeństwo i komfort dojścia do pojazdów. W informowaniu – powrót do sprawdzonych, analogowych form oraz wzmocnienie punktów, gdzie można osobiście porozmawiać z urzędnikiem. Z kolei w opiece – rozwój systemu odciążającego rodziny, które na co dzień zajmują się starszymi niesamodzielnymi osobami.

Równie istotna jest bliskość usług zdrowotnych i rehabilitacyjnych, dostęp do geriatrów oraz możliwość prowadzenia aktywności w swoim sąsiedztwie. Takie podejście zmniejsza bariery mobilności i wspiera integrację, co – jak wynika z rozmów – jest szczególnie ważne dla osób, które rzadziej opuszczają mieszkanie.

Następne kroki: aktualizacja polityki i prace w Radzie Miasta

Wszystkie zebrane opinie i rekomendacje trafiły do Wydziału Zdrowia i Spraw Społecznych. Tam zostaną szczegółowo przeanalizowane i wykorzystane do przygotowania zaktualizowanej Polityki Senioralnej Miasta Poznania na lata 2027–2031. Gotowy dokument ma zostać przekazany pod obrady Rady Miasta Poznania.

Dla mieszkańców oznacza to, że kolejne decyzje – w tym ewentualne zmiany w standardach transportu, sposobach informowania czy formach wsparcia dla opiekunów – będą ujmowane już w oficjalnym programie. Warto śledzić informacje o postępie prac, bo wdrożenie wybranych rozwiązań może wpływać na codzienne funkcjonowanie tysięcy osób starszych oraz ich rodzin.

Najważniejsze informacje z konsultacji w pigułce

Informacja	Szczegóły
Zakres	Ocena dotychczasowego programu i planowanie działań na lata 2027–2031
Termin	6 maja – 30 czerwca 2026
Koordynacja	Wydział Zdrowia i Spraw Społecznych przy współpracy Gabinetu Prezydenta
Wsparcie organizacyjne	Stowarzyszenie „Akademia Myśli”
Formy udziału	2 warsztaty (62 uczestników), punkt podczas Poznańskich Dni Rodziny (~60 rozmów), dedykowany formularz online
Kluczowe potrzeby	Dostępność i mała infrastruktura, przystanki wiedeńskie, większa czcionka w rozkładach, informacja bezpośrednia, opieka wytchnieniowa, rehabilitacja domowa, dostęp do geriatrów, wsparcie klubów osiedlowych, dostosowanie mieszkań
Co dalej	Analiza uwag i przygotowanie zaktualizowanej Polityki Senioralnej; przekazanie projektu do Rady Miasta Poznania

Wnioski z konsultacji są spójne: seniorzy oczekują rozwiązań bliskich codzienności – wygodniejszego poruszania się po mieście, prostszej drogi do informacji i realnej pomocy w opiece. Teraz ruch po stronie miasta: rekomendacje mają stać się częścią oficjalnej polityki, która wyznaczy kierunek działań do 2031 roku.

Źródło: poznan.pl/