Miasto upraszcza warunki korzystania z bezpłatnych usług dla osób starszych: od początku 2027 roku uczestnictwo w programie Viva Senior będzie możliwe tylko dla posiadaczy OK Poznań - Poznańskiej Złotej Karty. Dotychczas większość świadczeń była dostępna dla tych, którzy mieszkają w Poznaniu i płacą tutaj podatki; teraz dodatkowo wymagane będzie okazanie karty.

Zmiana ma charakter organizacyjny, ale może ułatwić obsługę i jednoznacznie potwierdzić uprawnienia. Poznańska Złota Karta przysługuje wszystkim seniorom spełniającym dotychczasowy wymóg zamieszkania i rozliczania się na rzecz stolicy Wielkopolski. Procedura jej zamawiania jest prosta i dostępna dla osób, które chcą korzystać z usług Viva Senior już od stycznia.

Jak otrzymać Poznańską Złotą Kartę

Aby wyrobić OK Poznań - Poznańską Złotą Kartę, wystarczy zgłosić się osobiście do Poznańskiego Centrum Świadczeń przy ul. Wszystkich Świętych 1 i okazać dowód osobisty. Nie jest wymagane wcześniejsze umawianie wizyty, choć dla wygody można zarezerwować termin, by uniknąć oczekiwania w kolejce.

Rezerwację wizyty można wykonać przez infolinię Poznań Kontakt pod numerem 61 646 33 44 lub przez stronę internetową pcs.poznan.pl. Godziny pracy Poznańskiego Centrum Świadczeń są następujące: poniedziałek 7:30–16:00, wtorek–czwartek 7:30–15:30, piątek 7:30–15:00. W przypadku pytań dotyczących karty lub programu Viva Senior dostępne są także standardowe kanały kontaktu: telefon Poznań Kontakt (61 646 33 44) oraz e-mail pk@um.poznan.pl. Osoby G/głuche mogą wysłać SMS na numer 783 944 112.

Co obejmuje pakiet Viva Senior

Viva Senior to zestaw bezpłatnych usług przygotowanych z myślą o mieszkańcach Poznania w dojrzałym wieku. W jego ramach zaoferowano zarówno wsparcie codzienne, jak i rozwiązania zdrowotne oraz ułatwienia w dostępie do kultury i rehabilitacji. Program realizuje usługi, które często powstały na podstawie zgłoszeń od samych seniorów – dzięki temu odpowiada na rzeczywiste potrzeby.

Najpopularniejsze elementy pakietu to:

Taksówka dla Seniora – bezpłatne przejazdy, np. do urzędu, na cmentarz lub na umówioną wizytę u specjalisty; Złota rączka – pomoc w drobnych naprawach domowych, takich jak wymiana żarówki, naprawa klamki czy przykręcenie półki; Mobilna pielęgnacja stóp – bezpłatna usługa kosmetyczna wykonywana w domu, obejmująca skrócenie i oszlifowanie płytek paznokci; Porządkowanie nagrobków i bezpłatny transport na terenach dwóch miejskich nekropolii; Mycie okien w domach seniorów oraz montaż darmowych czujek czadu i dymu; Miejska wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego – darmowe udostępnianie niezbędnych urządzeń; Poznańskie Pudełko Życia – dwustronna karta z informacjami medycznymi i kontaktami do bliskich, przydatna podczas akcji ratunkowych; Książka dla Seniora – usługa Biblioteki Raczyńskich polegająca na dostarczaniu książek, audiobooków i filmów do domu.

Dla wielu starszych mieszkańców to codzienne ułatwienia, które zwiększają poczucie bezpieczeństwa i samodzielności. Program łączy usługi praktyczne, zdrowotne i kulturalne, co sprawia, że seniorzy mogą liczyć na wsparcie w różnych obszarach życia.

Praktyczne wskazówki i konsekwencje zmiany

Jeżeli korzystasz z usług Viva Senior lub planujesz skorzystać z nich w przyszłości, warto wcześniej zadbać o zdobycie Poznańskiej Złotej Karty. Osobiste zgłoszenie do Poznańskiego Centrum Świadczeń jest najprostszą metodą, ale dla osób, które wolą zaplanować wizytę, dostępne są rezerwacje telefoniczne i przez stronę pcs.poznan.pl.

Wprowadzenie karty może skrócić czas obsługi podczas korzystania z bezpłatnych usług i ułatwić identyfikację uprawnionych osób. Dla samych seniorów oznacza to konieczność posiadania dokumentu uprawniającego do usług – jednak nie zmienia kryteriów uprawnienia, które nadal opierają się na zamieszkiwaniu i rozliczaniu podatków w Poznaniu.

Warto też wiedzieć, że wiele usług realizowanych w ramach Viva Senior związanych jest z bezpieczeństwem zdrowotnym (wypożyczalnia sprzętu rehabilitacyjnego, Pudełko Życia) oraz pomocą w codziennych obowiązkach (Złota rączka, mycie okien). Dlatego posiadanie karty może zwiększyć komfort i szybkość uzyskania wsparcia.

Informacja	Szczegóły
Data	Od 1 stycznia 2027 r.
Miejsce zamówienia karty	Poznańskie Centrum Świadczeń, ul. Wszystkich Świętych 1
Godziny otwarcia PCŚ	Poniedziałek: 7:30–16:00; Wtorek–czwartek: 7:30–15:30; Piątek: 7:30–15:00
Dla kogo	Seniorzy mieszkający w Poznaniu i rozliczający się na rzecz miasta
Kontakt	Telefon: 61 646 33 44; E-mail: pk@um.poznan.pl; SMS (osoby G/głuche): 783 944 112

Miasto zachęca, by osoby uprawnione zgłaszały się po kartę odpowiednio wcześniej, by od 1 stycznia 2027 roku nie stracić dostępu do wybranych usług. Dla tych, którzy już korzystają z Viva Senior, jedyną formalnością będzie potwierdzenie uprawnień poprzez posiadanie OK Poznań.

Viva Senior to przykład miejskiej polityki skierowanej na wsparcie osób w starszym wieku poprzez konkretne, bezpłatne rozwiązania. Ujednolicenie warunków dostępu ma na celu przejrzystość i sprawniejszą obsługę uczestników programu.

Źródło: poznan.pl/