Osoby korzystające z transportu publicznego i planujące wizytę w Punkcie Obsługi Klienta w Tarnowie Podgórnym powinny uwzględnić zmianę w organizacji obsługi. W piątek, 19 czerwca, placówka mieszcząca się przy ulicy Rokietnickiej 23, w siedzibie przewoźnika TPBUS, będzie nieczynna.

Informację przekazał Zarząd Transportu Miejskiego w Poznaniu. To ważne zwłaszcza dla pasażerów, którzy tego dnia planowali osobistą wizytę w punkcie, na przykład w sprawach związanych z obsługą systemu PEKA czy doładowaniem środków na przejazdy. W praktyce oznacza to, że mieszkańcy Tarnowa Podgórnego i okolic będą musieli skorzystać z innych dostępnych kanałów obsługi.

Nieczynny tylko jeden punkt

Z komunikatu ZTM wynika, że zamknięcie dotyczy wyłącznie POK w Tarnowie Podgórnym. Pozostałe Punkty Obsługi Klienta ZTM mają tego dnia funkcjonować bez zmian. Dla pasażerów to istotna informacja, bo oznacza, że część spraw nadal będzie można załatwić stacjonarnie, tyle że w innej lokalizacji.

Jeśli ktoś odkładał wizytę na ostatnią chwilę, warto przed wyjściem sprawdzić, który z pozostałych punktów będzie najwygodniejszy pod względem dojazdu i godzin pracy. W przypadku osób codziennie poruszających się między Poznaniem a gminami aglomeracji taka zmiana może oznaczać konieczność przeorganizowania planu dnia.

Jakie sprawy można załatwić bez wizyty w punkcie

ZTM przypomina, że nie wszystkie sprawy wymagają osobistego pojawienia się w Punkcie Obsługi Klienta. Doładowanie tPortmonetki jest możliwe za pośrednictwem strony www.ztm.poznan.pl oraz w Aplikacji PEKA. To rozwiązanie szczególnie przydatne dla osób, które chcą szybko uzupełnić środki bez konieczności dojazdu do punktu.

Online można również zgłosić sprawę. Dla pasażerów oznacza to, że nawet przy czasowym zamknięciu placówki w Tarnowie Podgórnym kontakt z ZTM nadal pozostaje dostępny. W wielu przypadkach to najprostsza opcja, zwłaszcza jeśli sprawa nie wymaga bezpośredniej obsługi na miejscu.

Przewoźnik przypomina także o jeszcze jednej możliwości. Stan konta można sprawdzić w autobusach i tramwajach na liniach ZTM, ponieważ znajdują się tam czytniki. Dla części pasażerów to najwygodniejszy sposób na szybką weryfikację środków bez logowania do systemu czy wizyty w punkcie.

Co to oznacza dla pasażerów z Tarnowa Podgórnego i okolic

Choć komunikat dotyczy jednego dnia i jednej lokalizacji, dla mieszkańców zachodniej części aglomeracji to praktyczna informacja, której nie warto przeoczyć. POK w Tarnowie Podgórnym obsługuje osoby, które często załatwiają sprawy możliwie blisko miejsca zamieszkania lub pracy. Zamknięcie punktu nawet na jeden dzień może być problemem dla tych, którzy planowali wizytę właśnie w piątek.

W takiej sytuacji najlepiej wcześniej zdecydować, czy sprawę da się załatwić zdalnie, czy konieczna będzie wizyta w innym punkcie ZTM. Dotyczy to przede wszystkim pasażerów, którzy chcą uniknąć niepotrzebnego dojazdu pod adres przy Rokietnickiej 23 i dopiero na miejscu dowiedzieć się o zamknięciu placówki.

Warto też pamiętać, że korzystanie z kanałów internetowych i aplikacji może oszczędzić czas nie tylko przy okazji tego jednodniowego zamknięcia. Dla wielu użytkowników komunikacji miejskiej to po prostu wygodniejsza forma codziennej obsługi, zwłaszcza gdy chodzi o doładowanie tPortmonetki albo podstawowe sprawdzenie stanu konta.

ZTM przeprosił pasażerów za niedogodności związane z czasowym wyłączeniem punktu z obsługi.

Źródło: ztm.poznan.pl/