Miasto szuka osoby, która poprowadzi zespół odpowiedzialny za automatyzację procesów teleinformacyjnych w Biurze Poznań Kontakt. Chodzi o wdrażanie rozwiązań RPA i asystentów AI, tworzenie standardów pracy oraz dbanie o bezpieczeństwo przetwarzanych danych. Nabór trwa do 18 sierpnia 2026 roku.
Na czym polega rola kierownika RPA
Nowy kierownik będzie odpowiadał za całościowe prowadzenie Oddziału Automatyzacji Procesów Teleinformacyjnych – od planowania i priorytetyzacji zadań po nadzór nad realizacją automatyzacji. W praktyce oznacza to m.in. identyfikowanie czynności, które można przekazać botom lub asystentom AI, a następnie projektowanie i doskonalenie pipeline’ów automatyzacji.
Do kluczowych zadań zaliczono:
rozpoznawanie procesów i czynności do wsparcia przez boty/asystentów AI, ustalanie standardów i dobrych praktyk tworzenia pipeline’ów (wersjonowanie, testy, kontrola zmian) oraz pilnowanie ich stosowania w zespole, jasne opisywanie i dokumentowanie architektury pipeline’ów, ich zależności, punktów kontrolnych i ryzyk – w sposób zrozumiały dla biznesu, IT i audytu, współpracę z właścicielami procesów przy wyborze obszarów do automatyzacji i układaniu backlogu inicjatyw według uzgodnionych wskaźników, zapewnienie zgodności rozwiązań z politykami bezpieczeństwa informacji, przepisami – w tym dotyczącymi AI – oraz standardami wewnętrznymi, monitorowanie i dbanie o bezpieczny przepływ informacji, zwłaszcza danych osobowych.To stanowisko łączy elementy zarządzania projektami, pracy z danymi i rozwoju usług cyfrowych. Oprócz kompetencji technicznych liczy się także umiejętność jasnego tłumaczenia złożonych zagadnień interesariuszom z różnych działów.
Kto może aplikować – wymagania i atuty
W ogłoszeniu wskazano konkretne kryteria, które trzeba spełnić, by wziąć udział w rekrutacji. Najważniejsze to:
wykształcenie wyższe techniczne (informatyka, sztuczna inteligencja, automatyka, robotyka), co najmniej 4-letni staż pracy, w tym minimum 3 lata doświadczenia w obszarze identyfikacji i automatyzacji procesów/usług lub pracy z bazami danych; dopuszczalne jest też doświadczenie w projektowaniu, wdrażaniu i usprawnianiu pipeline’ów automatyzacji z użyciem narzędzi AI i rozwiązań low-/no-code, a także w projektowaniu usług, w tym ścieżek konwersacyjnych botów, wysokie kompetencje społeczne i bardzo dobra organizacja pracy własnej oraz zespołu.Za dodatkowe atuty uznane będą:
znajomość metod zwinnego zarządzania projektami, umiejętność programowania (szczególnie w Pythonie), znajomość usług typu RPA i narzędzi wykorzystujących sztuczną inteligencję, doświadczenie w automatyzacji procesów w administracji publicznej lub instytucjach naukowych, praktyka w kierowaniu zespołem lub projektem.Warunki pracy, benefity i dostępność
Miejscem pracy będzie siedziba przy ul. Matejki 50 w Poznaniu. Praca odbywa się głównie przy komputerze. Pracodawca dopuszcza indywidualny harmonogram czasu pracy, a miejsce jest przystosowane dla osób poruszających się na wózku. Miasto podkreśla stabilne zatrudnienie oraz możliwość realnego wpływu na standard obsługi mieszkańców i rozwój usług cyfrowych.
W pakiecie świadczeń przewidziano m.in. 13. pensję, dodatek stażowy, wsparcie socjalne (dopłata do wypoczynku, karta Multisport, nieoprocentowane pożyczki) oraz rozwiązania sprzyjające łączeniu pracy z życiem rodzinnym. Wskaźnik zatrudnienia osób z niepełnosprawnościami w miesiącu poprzedzającym nabór był niższy niż 6%.
Jak aplikować i do kiedy
Aplikacje przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną – poprzez formularz on-line. Osoby zaproszone na rozmowę kwalifikacyjną zostaną poinformowane o sposobie i terminie dostarczenia dokumentów potwierdzających wykształcenie, kwalifikacje i doświadczenie.
| Informacja | Szczegóły |
|---|---|
| Stanowisko | kierownik Oddziału Automatyzacji Procesów Teleinformacyjnych (RPA) |
| Jednostka | Biuro Poznań Kontakt |
| Nr referencyjny | PK/107/2026 |
| Data publikacji ogłoszenia | 21 lipca 2026 |
| Termin składania ofert | 18 sierpnia 2026 |
| Miejsce pracy | Poznań, ul. Matejki 50 |
| Forma aplikowania | formularz aplikacyjny on-line |
| Charakter pracy | praca głównie przy komputerze; możliwość indywidualnego harmonogramu |
| Dostępność | miejsce dostosowane do potrzeb osób poruszających się na wózku |
| Benefity | 13. pensja, dodatek stażowy, pakiet socjalny (dopłata do wypoczynku, karta Multisport, nieoprocentowane pożyczki) |
Urząd Miasta zastrzegł sobie prawo do odpowiedzi tylko na wybrane oferty. Szczegółowe informacje o przetwarzaniu danych osobowych znajdują się w formularzu rekrutacyjnym on-line. Za publikację ogłoszenia odpowiada Anna Stoińska; informację wytworzono 21 lipca 2026 roku, a sam wpis w BIP opublikowano tego dnia o godz. 12:51.
Źródło: bip.poznan.pl/
