Urząd Miasta Poznania ogłosił nabór na stanowisko ds. wydawania dowodów osobistych w Wydziale Spraw Obywatelskich i Uprawnień Komunikacyjnych. To propozycja dla osób, które mają doświadczenie w pracy administracyjnej i obsłudze klienta oraz chcą zatrudnienia w publicznej jednostce miejskiej. Rekrutacja potrwa do 20 lipca 2026 roku — oferty należy składać drogą elektroniczną.

Na czym będzie polegać praca?

Zakres obowiązków na tym stanowisku obejmuje kompleksową obsługę spraw związanych z dowodami osobistymi oraz zadania powiązane z rejestrem PESEL i meldunkami. Do podstawowych zadań należą:

przyjmowanie wniosków o wydanie dowodu osobistego, weryfikacja dokumentacji i zgodności danych w Rejestrze Dowodów Osobistych oraz w rejestrze PESEL, wydawanie dowodów osobistych, realizacja wniosków o nadanie numeru PESEL, przyjmowanie zgłoszeń meldunkowych, prowadzenie wyjaśnień i kompletowanie dokumentacji w ramach prowadzonych postępowań administracyjnych, obsługa innych wniosków związanych z dowodami osobistymi.

Praca odbywa się przy komputerze i zakłada bezpośredni kontakt z klientem. Niektóre obowiązki mogą wymagać wyjść w teren, a także kontaktu z małoletnimi w ramach wykonywanych czynności administracyjnych.

Jakie są wymagania wobec kandydatów?

W ogłoszeniu wyróżniono wymagania obowiązkowe i pożądane. Warunki formalne są istotne dla osób planujących aplikację:

Wykształcenie i staż pracy: minimum średnie wraz z co najmniej trzema latami stażu pracy albo wykształcenie wyższe z rokiem stażu. Doświadczenie: praca administracyjno-biurowa oraz doświadczenie w bezpośredniej obsłudze klienta w administracji publicznej. Wiedza i umiejętności: znajomość ustawy o ewidencji ludności oraz przepisów dotyczących dowodów osobistych i Kodeksu Postępowania Administracyjnego; umiejętność analizy dokumentów; skrupulatność; odporność na stres i praca pod presją czasu; znajomość zasad i technik obsługi klienta. Pożądane cechy: umiejętność pracy w zespole oraz znajomość języka angielskiego.

W ogłoszeniu podkreślono, że miejsce pracy przy ul. Libelta 16/20 nie jest dostosowane do potrzeb osoby poruszającej się na wózku inwalidzkim. Kandydaci powinni również pamiętać, że wskaźnik zatrudnienia osób niepełnosprawnych w jednostce jest niższy niż 6%.

Co trzeba złożyć i jak aplikować?

Aby wziąć udział w naborze, należy wypełnić formularz aplikacyjny dostępny online oraz dołączyć dokumenty potwierdzające wykształcenie, kwalifikacje i doświadczenie zawodowe. Szczegółowy sposób oraz termin dostarczenia tych dokumentów zostanie podany kandydatom, którzy zostaną zaproszeni na rozmowę kwalifikacyjną.

Oferty przyjmowane są wyłącznie drogą elektroniczną do 20 lipca 2026 roku. Urząd Miasta zastrzega sobie prawo do kontaktu tylko z wybranymi kandydatami.

Informacja	Szczegóły
Data	Termin składania ofert: do 2026-07-20
Miejsce	Poznań, ul. Libelta 16/20 (miejsce pracy)
Dla kogo	Osoby z doświadczeniem administracyjnym i w obsłudze klienta w administracji publicznej

Warunki zatrudnienia i benefity

Urząd oferuje stabilne zatrudnienie w jednostce miejskiej oraz udział w kształtowaniu ładu administracyjnego miasta. Wśród dodatkowych korzyści wymieniono:

13. pensję oraz dodatek stażowy i dodatki specjalne, pakiet świadczeń socjalnych i benefitów, w tym dofinansowanie wypoczynku, nieoprocentowane pożyczki, dostęp do MyBenefit i karta Multisport, warunki sprzyjające łączeniu pracy zawodowej z życiem rodzinnym, wsparcie oraz możliwości rozwoju zawodowego.

Praca przewiduje codzienne korzystanie z komputera i bezpośrednią obsługę interesantów, co sprawia, że istotne są kompetencje komunikacyjne i umiejętność organizacji pracy pod presją czasu.

Co warto wiedzieć przed aplikacją

Rekrutacja jest dobrą okazją dla osób, które chcą rozwijać karierę w administracji publicznej, zwłaszcza w obszarze ewidencji ludności i dokumentów tożsamości. Kandydaci powinni zadbać o kompletność dokumentów potwierdzających wymagane doświadczenie i kwalifikacje, ponieważ na rozmowę zostaną zaproszeni tylko wybrani aplikujący.

Pamiętaj, że ostateczne informacje dotyczące sposobu dostarczenia dokumentów otrzymają osoby zaproszone na kolejny etap naboru.

Źródło: bip.poznan.pl/